心得

在進入公司實習以前，只有在學校的課程中學到一些資安相關的知識或簡單的攻擊手法，對於業界是如何防禦或處理運作是不了解的；進入公司後，漸漸發現在學校學到的理論概念能對應到公司處理事件的方法及流程，但還是有許多東西是沒有接觸過的，像是SOC監控，雖然目前大部分是在做文書處理居多，但能從中了解公司提供了什麼服務給客戶、是如何用設備監控事件、對事件的處理及分析等等。在這三個月的實習時間，我覺得自己適應得還算良好，遇到問題也都有熱心的同仁教導、提點我的錯誤，且和同仁相處互動都很融洽，對於專業技術與知識的分享也是不吝嗇的。

我認為自己目前最大的問題就是容易忘東忘西或是不夠細心，儘管操作已逐漸上手，報告的文字及數據內容很多也很複雜，有時還是需要同仁的協助與提點，像是在做監控月報的時候，每家企業的報告內容都不一樣，有些會出現例外與沒做過的內容，需要有更多的細心及耐心去製作。而學校開設的管理科學對我來說相當有用，因為產製報告有時需要用到Excel的功能，函數公式、樞紐分析表等等。

雖然在資安專業與技術方面我是個小菜鳥，但藉由一些工作從中漸漸學習吸收，不懂的地方就問同仁。雖然一個禮拜只有三天的實習時間，去除文書作業處理的時間，我也會利用剩餘時間去向同仁學習其他技術知識等等。未來還有一大段實習的日子，除了完成分內工作外，也希望能學習到更多的工具使用，秉持著多看多學多問的精神，不錯過任何學習機會，才不會浪費這一年的時間，希望也能帶給公司更大的效益以及提升自己的能力。 

在這近一年的實習期間，最讓我有感觸的是原來我也能夠幫助到部門的運作，不敢說到影響整個公司，但至少漸漸感覺到自己的付出是能幫上一點忙的，因為目前有些工作都是指派給實習生做，沒有實習生的幫忙或許就會造成運作上些微的不便。如果說同仁是螺絲或齒輪，那實習生的我就是小螺絲，微小之力也能帶動齒輪的轉動。希望未來的日子裡，除了扮演好自己的角色，將份內工作及交辦事項如期完成外，多餘時間能夠主動協助同仁，多讓自己接觸其他事物，多學一些東西，不放掉任何學習機會。